1. Ekstern konflikt (person vs. samfunn): Leona Stevensons kamp mot et likegyldig og upersonlig medisinsk system er en sentral konflikt i stykket. Hennes desperate forsøk på å få hjelp via telefonsamtaler avslører begrensningene og potensielle farene ved et altfor mekanisert samfunn der menneskelivet virker ubetydelig.
2. Ekstern konflikt (person vs. person): Den feilaktige telefonsamtalen som kobler Leona til et morderisk komplott setter henne i strid med en gruppe kriminelle, inkludert Sally og hennes medskyldige. Denne konflikten blir stadig mer truende når de prøver å spore opp Leona, og skaper en spennende sekvens av hendelser.
3. Intern konflikt (person vs. selv): Leona kjemper med sin egen frykt, selvtvil og sårbarhet gjennom hele stykket. Hennes følelse av hjelpeløshet forsterkes etter hvert som hun blir lammet av vissheten om at faren nærmer seg, men hun mangler midler til å redde seg selv. denne interne konflikten legger enda et spenningslag til handlingen.
4. Etisk konflikt (rett vs. galt): De kriminelles uetiske plan og hensynsløse handlinger står i skarp kontrast til Leonas genuine kamp for å overleve. Denne sammenstillingen fremhever stykkets moralske dimensjon og inviterer publikum til å konfrontere etiske spørsmål om ens ansvar for å hjelpe en annen person i nød.
Det dyktige samspillet mellom disse konfliktene driver handlingen til «Sorry, Wrong Number» fremover, bygger spenningen og skaper en gripende fortelling som holder publikum fanget frem til klimaks og løsningen.