Elphaba, født med grønn hud, blir behandlet som en utstøtt og lengter etter å bli akseptert. Galinda, derimot, er vakker, populær og ser ut til å ha alt til rette for henne. Til tross for forskjellene deres, blir de to nære venner, og støtter hverandre gjennom deres eventyr og utfordringer.
Mens de fortsetter sin utdanning ved Shiz, møter de et korrupt politisk system, dyremishandling og urettferdighet. Elphaba blir stadig mer desillusjonert av verden rundt seg, mens Galinda forblir håpefull og tror på kraften i godhet og vennlighet.
Underveis blir de forelsket i den samme mannen, Fiyero, en kjekk flygende ape. Elphabas grønne hud, frittalende natur og ønske om rettferdighet kolliderer med Fiyeros sjarm og eventyrlyst, noe som fører til friksjon mellom dem. Til slutt satte Elphabas lengsel etter aksept og hennes voldsomme trass mot autoritet henne på en vei som forvandler henne til den onde heksen i Vesten.
Gjennom musikalen utforskes Elphabas kompleksitet, ettersom publikum lærer om omstendighetene og faktorene som former hennes beslutninger og handlinger. Vennskapet hennes med Galinda gjennomgår også prøvelser, da de befinner seg på motsatte sider av en bryggende konflikt mellom trollmannen fra Oz og folket i Oz.
I en klimatisk vri ofrer Elphaba seg selv for å redde Galinda og andre, og styrker rollen hennes som den misforståtte og tragiske antihelten i historien. Til tross for vanskelighetene og utfordringene de møtte, varer Elphaba og Galindas vennskap, og fremhever kraften til medfølelse og forståelse selv i mørke tider.
Wicked er kjent for sin vakre musikk og tekster av Stephen Schwartz, så vel som for kritikerroste opptredener av rollebesetningsmedlemmer, spesielt Idina Menzel (Elphaba) og Kristin Chenoweth (Galinda). Musikalen har vunnet en rekke priser, inkludert tre Tony Awards, fem Drama Desk Awards og en Grammy Award. I dag er det fortsatt en av de mest elskede og langvarige musikalene i Broadways historie.