1. Vær til stede:
- Sitt ansikt til ansikt med høyttaleren, hold øyekontakt og unngå distraksjoner.
2. Oppmuntre til samtale:
- Nikk eller lag støttende lyder som "uh-he", "rett" og "ok" for å vise at du er forlovet.
3. Vær mottakelig:
- Unngå å dømme, avbryte eller tenke på svaret ditt mens de snakker.
4. Still oppklarende spørsmål:
– Hvis du ikke forstår noe, still spørsmål for avklaring.
5. Oppsummer:
- Av og til, oppsummer hva foredragsholderen har sagt for å vise at du følger med.
6. Vis empati:
– Prøv å forstå foredragsholderens perspektiv og følelser.
7. Unngå å gi råd med mindre du blir spurt:
– Noen ganger trenger folk bare et lyttende øre, ikke nødvendigvis råd.
8. Respekter stillhet:
- Ikke skynd deg å fylle stillheten. Gjennomtenkte pauser er greit.
9. Vær respektfull og ikke-dømmende:
- Unngå å dømme eller kritisere talerens tanker eller følelser.
10. Tilby ikke-verbale signaler:
- Nikk, smil og bruk bevegelser for å vise at du er forlovet.
11. Vær oppmerksom på kroppsspråket ditt:
- Oppretthold åpent kroppsspråk og len deg litt mot høyttaleren.
12. Øv på aktiv parafrasering:
- Gjenoppta det du har hørt med dine egne ord for å sikre forståelse.
13. Hold fokus:
– Selv om samtalen tar en uventet vending, prøv å holde fokus på høyttaleren.
14. Vær tålmodig:
- La foredragsholderen uttrykke seg uten å avbryte.
15. Gi tilbakemelding når det passer:
- Hvis du blir spurt om din mening, gi gjennomtenkte og konstruktive tilbakemeldinger.
16. Vær oppmuntrende:
- Tilby positiv forsterkning og oppmuntring til foredragsholderen.
17. Respekter konfidensialitet:
- Hold samtalen privat med mindre foredragsholderen gir deg tillatelse til å dele.
18. Vær takknemlig:
- Takk foredragsholderen for at han deler tankene og følelsene sine med deg.
19. Øv på empati:
– Prøv å sette deg inn i talerens sted og se ting fra deres perspektiv.
20. Følg opp:
- Hvis det er hensiktsmessig, følg opp med foredragsholderen for å vise at du oppriktig bryr deg om hva de sa.