Netflix Grunnlagt i 1997 , og tilbyr både usendte DVD-utleie og Web streamingtjenester. Med sin DVD-utleie , medlemmer legge til filmer og TV-programmer til en kø på Netflix nettsted. DVDer er sendt via US post med forhåndsbetalte retur reklame , og medlemmene har ingen forfallsdato, sent avgifter og leveringskostnader å stri med . Når DVD-er returnert , Netflix post neste tilgjengelige DVD på medlemmets køen. Selskapet kan skilte med anslagsvis 36 millioner medlemmer i 40 land, og melder at et stort flertall av medlemmene leie alt fra to til 11 DVDer per måned.
Disc ikke kommer
Hvis mer enn tre virkedager har gått siden du har mottatt en epost fra Netflix bekrefter at de har sendt din neste kø DVD forespørsel , rapportere mangler platen umiddelbart så Netflix kan både erstatte forsendelsen og logge tapet i sin beholdning . Besøk Netflix " Rapporter et problem " side ( se lenke i Resources ) for å la dem vite at du ikke har mottatt forsendelsen. Du vil motta en e-postbekreftelse refererer til rapportert tapt DVD med detaljer om hvor snart å forvente erstatning i postkassen din.
Disc tapt eller skadet
Tilsvar hvis du sendt tilbake en plate og merker at den er oppført i kontoen din som har aldri kommet, eller hvis du får en skadet plate tilbake fra US Postal Service etter at du forsøkte å returnere den til Netflix, bruke " Rapporter et problem " lenker til informere Netflix om problemet. Hvis platen senere dukker opp , Netflix rett og slett ber om at du returnerer det som du normalt ville.
Overdreven tapte plater
Netflix forstår at ingen frakt prosedyren er perfekt og deres DVD Betingelsene sier at de vil erstatte den sporadiske tapt DVD gratis. Være oppmerksom, men at Netflix forbeholder seg retten til å belaste kredittkortet på filen bør de finne ut at du har en overdreven bruk av tapte eller ødelagte plater . Kostnader varierer basert på type plate; på tidspunktet for denne publikasjonen , DVDer er $ 14 og Blu -rays er $ 20 , pluss skatt .