Kontakt Cox kundeservice fra telefonnummeret som er tilknyttet kabel -konto. Dette nummeret finner du på regningen din eller online på Cox nettside.
2
Følg automatiserte instruksjonene for å indikere om du ringer fra nummeret som er knyttet til kontoen, ved å trykke på "1 " for " Ja " og" 2 "for" Nei "på telefonens tastatur .
3
Key den firesifrede kontotilgang PIN eller de fire siste sifrene i kontoinnehaverenspersonnummer inn tastaturet når du blir bedt om å gå til hoved automatiserte menyen.
4
Lytt til automatisert system for instruksjoner for omdirigering til riktig avdeling . Trykk på teknisk støtte internnummer gitt i automatisert system avdeling menyen.
5
Gi kontoinnehaver identifikasjon og den fysiske adresseinformasjon for boligen der tjenesten er aktiv når Cox kundeservice representant besvarer samtalen . ( I de fleste tilfeller denne informasjonen består av kontoinnehaverens fulle navn, adresse , og fire siste Social Security Number sifre. )
6
Be om å legge til musikken Choice kanaler til din nåværende kabel plan pakken.
7
Bekreft din nåværende kabel plan pakken når du blir bedt om slik representanten kan avgjøre om du trenger å oppgradere ditt digitale kabelboks utstyr .
8
Planlegge en avtale for å få ny digital kabelboks utstyr installert til TV-apparatet ditt . Representanten vil tilby et utvalg av ganger .
9
Program den digitale fjernkontrollen som vil følge med digital kabel-boksen etter installasjon hardware og oppsett er fullført. Fjernkontrollen vil komme med en grunnleggende bruksanvisningen, slik at du kan programmere den nye boksen og aktivere de nye kanalene . Når programmeringen er fullført, vil dine nye Cox Music Choice kanaler være tilgjengelig.