Madame Zeroni er en snill og omsorgsfull kvinne som besitter stor visdom og kunnskap. Hun er dypt knyttet til den naturlige verden og har en dyp forståelse av de helbredende egenskapene til planter og urter. Hun er også kjent for sin evne til å se fremtiden og forutsi hendelser, noe som gjør henne til en verdifull alliert for de som trenger det.
Utseendet hennes beskrives som slående, med mørke, gjennomtrengende øyne som ser ut til å se gjennom mennesker. Hun har en lang, flytende svart kjole og et rynket ansikt som er foret med mange års erfaring. Til tross for sin alder, beveger hun seg med ynde og smidighet, og utstråler en aura av styrke og spenst.
Madame Zeroni spiller en betydelig rolle i historien, og veileder hovedpersonen, Stanley Yelnats, på hans reise for selvoppdagelse og forløsning. Hun gir ham verdifull innsikt og lære som hjelper ham å overvinne utfordringene han står overfor og finne sitt sanne potensial.
Totalt sett er Madame Zeroni en kompleks og mangefasettert karakter som tilfører dybde og rikdom til historien om «Holes». Hun representerer visdom, helbredelse og naturens kraft, og hennes tilstedeværelse etterlater en varig innvirkning på karakterene og leserne.