Kurskode:Bcom-501
Enhet-1:Introduksjon til markedsføring
1.1 Konsept og utvikling av markedsføring
1.2 Markedsføringsorienteringer
1.3 Markedsføringsprosess og funksjoner
1.4 Omfang av markedsføring
1.5 Utfordringer og muligheter innen markedsføring
Enhet-2:Forbrukeratferd
2.1 Forbrukeratferd og dens betydning
2.2 Faktorer som påvirker forbrukeratferd
2.3 Forbrukerbeslutningsprosess
2.4 Forbrukermarkedssegmentering
2.5 Forbrukerforskning
Enhet-3:Produktadministrasjon
3.1 Produktkonsept og klassifisering
3.2 Produktets livssyklus
3.3 Ny produktutvikling
3.4 Produktmerking, emballasje og merking
3.5 Produktposisjonering
Enhet-4:Prisstrategier
4.1 Prissettingsmål og konsepter
4.2 Prismetoder
4.3 Priselastisitet i etterspørselen
4.4 Prisstrategier
4.5 Rabatter og godtgjørelser
Enhet-5:Distribusjonsadministrasjon
5.1 Distribusjonskanaler
5.2 Distribusjonsfunksjoner
5.3 Distribusjonsstrategier
5.4 Fysisk distribusjonsstyring
5.5 Detaljhandel og engroshandel
Enhet-6:Integrert markedskommunikasjon (IMC)
6.1 Konsept og viktigheten av IMC
6.2 Kampanjemiks
6.3 Annonsering
6.4 Personlig salg
6.5 Salgsfremmende tiltak
6.6 PR
Enhet-7:Markedsundersøkelse
7.1 Viktigheten og målene for markedsundersøkelser
7.2 Forskningsprosess
7.3 Datainnsamlingsmetoder
7.4 Prøvetakingsteknikker
7.5 Dataanalyse og tolkning
Enhet-8:Tjenestemarkedsføring
8.1 Kjennetegn på tjenestemarkedsføring
8.2 Markedsføringsmiks for tjenester
8.3 Strategier for tjenestemarkedsføring
8.4 Nye trender innen tjenestemarkedsføring
Referanser:
1. Markedsføringsprinsipper av Philip Kotler og Kevin Lane Keller
2. Marketing Management av Kotler, Keller, Koshy &Jha (15. utgave)
3. Marketing:An Introduction av Hartley &Kerin (10. utgave)
4. Tjenestemarkedsføring av Lovelock, Wirtz &Chew (10. utgave)
5. Markedsundersøkelse av Malhotra (8. utgave)