Gjennom hele sangen bruker hovedvokalist Mick Jagger bilder av uorden og ødeleggelse for å formidle omfanget av hovedpersonens smerte. Tekstene beskriver et «sinn fullt av knust glass», «en kjærlighet som er revet i stykker» og blir redusert til et «spredt rot på gulvet». Den gjentatte bruken av ordet "knust" understreker den dype virkningen av hjertesorg og de varige arrene det etterlater seg.
Sangen fanger kompleksiteten i forhold, der følelser av kjærlighet, hengivenhet og håp eksisterer side om side med angst, svik og tomhet. Jaggers emosjonelle fremføring kommuniserer den rå og viscerale naturen til smerten som oppleves, noe som gjør sangen dypt relatert til de som har gått gjennom lignende følelsesmessige opplevelser.
Til tross for sin dystre tone, formidler «Shattered» også en følelse av besluttsomhet og spenst. Tekstene antyder at høyttaleren, selv om den er knust, fortsatt leter etter en måte å overvinne smerten og gå videre. Sangen blir en hymne for de som navigerer etter kjølvannet av hjertesorg, og gir trøst i å anerkjenne delte følelsesmessige opplevelser og gir et glimt av håp for eventuell helbredelse og bedring.
I hovedsak er "Shattered" av Rolling Stones en gripende utforskning av den dype virkningen av hjertesorg og emosjonell smerte, og fanger de rå og komplekse følelsene som ofte følger med mislykkede forhold. Sangen fungerer som en kraftig påminnelse om motstandskraften til den menneskelige ånden og evnen til å finne styrke selv i møte med følelsesmessig motgang.