Hvis butikken har en returrett, kan du kanskje returnere gitaren for refusjon eller bytte. Du må kanskje fremlegge en kvittering eller kjøpsbevis, og gitaren må kanskje være i original stand.
Det er også en god idé å inspisere gitaren før du kjøper den. Se etter tegn på skade eller defekter, for eksempel surr i strenger. Hvis du oppdager noe galt med gitaren, kan du be butikken om å bytte den til en annen.