* Filen kan være ødelagt eller skadet. Hvis filen er korrupt eller skadet, kan den kanskje ikke spilles riktig på Amazon Cloud Player. Prøv å laste ned filen på nytt eller fra en annen kilde.
* Filformatet støttes ikke. Amazon Cloud Player støtter bare visse filformater. Hvis filformatet til musikken din ikke støttes, må du kanskje konvertere filen til et støttet format før du kan laste den opp til Amazon Cloud Player.
* Filen er for stor. Amazon Cloud Player har en grense på størrelsen på filer som kan lastes opp. Hvis filen din er for stor, må du redusere størrelsen før du kan laste den opp til Amazon Cloud Player.
* Filen er ikke autorisert. Hvis du prøver å spille av en fil du ikke har rettighetene til, vil du se et utropstegn ved siden av filen. Du må kjøpe eller få rettighetene til filen før du kan spille den på Amazon Cloud Player.
Hvis du fortsatt ser et utropstegn ved siden av musikken din på Amazon Cloud Player etter å ha prøvd trinnene ovenfor, kan det hende du må kontakte Amazons kundeservice for ytterligere hjelp.