James ga ut sitt andre album, "Higher Place", i 1998, som ga topp 20-hiten "He's Gone". Hun flyttet deretter til Lyric Street Records og ga ut sitt tredje album, "It's Alright," i 2002. Albumet produserte topp 10-hiten "I Want It That Way" og topp 20-hiten "Head Over High Heels".
James sitt fjerde album, «The Right Kind of Crazy», ble utgitt i 2004. Det produserte topp 10-hiten «Stealing Kisses». Hun flyttet deretter til Bigger Picture Music Group og ga ut sitt femte album, «Tell Me About It» i 2006. Albumet produserte topp 40-hiten «These Arms».
James har siden gitt ut flere uavhengige album, inkludert "Heartstrings" (2008), "Country Livin'" (2010), "Stronger" (2012) og "The Spirit of Christmas" (2014). Hun har også turnert mye i hele USA og Europa.
I tillegg til musikkarrieren, er James også filantrop og har jobbet med flere veldedige organisasjoner, inkludert det amerikanske Røde Kors, Frelsesarmeen og Make-A-Wish Foundation.