Åpne iTunes. I venstre navigasjonsvinduet velger du "iTunes Store. " Gå til øverste høyre hjørne på hovedsiden og klikk " Logg inn ".
2
Klikk på " Glemt passord ? " fanen i sign -in pop -up -boksen. Din nettleser bør umiddelbart åpne til Apples passord henting side . Skriv inn e-postadressen tilknyttet din iTunes administratorkontoen i " Apple -ID" feltet og klikk " Fortsett".
3
Velg mellom de to alternativene Apple vil presentere for å tilbakestille passordet ditt. Hvis du ønsker å motta instruksjoner om hvordan å få tilgang til kontoinformasjon via e-postadressen du oppga , velger du det første alternativet ved å klikke " Send e-post . " Hvis du ikke lenger har tilgang til e-postkontoen , kan Apple deg å nullstille passordet ditt ved å svare på et sikkerhetsspørsmål du opprinnelig forutsatt når du først sette opp din iTunes-konto . Velg dette andre alternativet ved å klikke på " svare på spørsmålet " knappen.
4
Sjekk innboksen din etter en melding fra Apple hvis du valgte å motta instruksjoner tilbakestilling av passord via e-post . Klikk linken i e-posten for å tilbakestille passordet. Denne koblingen utløper tre timer etter at meldingen er sendt . På tilbakestille passordet , skriv inn nytt passord to ganger i feltene og klikk " Endre passord ".
5
Angi måned og dag for din fødsel og velg " Fortsett" hvis du valgte den andre muligheten til å svare på et sikkerhetsspørsmål . Svare på det hemmelige sikkerhetsspørsmålet og klikk " Fortsett". Skriv inn ditt nye passord to ganger i feltene og velg " Endre passord ".