Cream blir introdusert som en ung kanin som bor i en liten landsby sammen med bestemoren, Vanilla. Sonic og Tails møter dem mens de leter etter Chaos Emeralds, og Cream blir raskt venn med Tails.
Selv om det ikke er offisielt bekreftet, er det generelt forstått i Sonic-kanonen at Cream og Sonic møttes i Sonic Advance 2.