1. Sjekk systemkravene. Sørg for at PC-en din oppfyller minimumssystemkravene for Ratchet &Clank 2:Going Commando.
2. Oppdater grafikkdrivere. Sørg for at grafikkdriverne dine er oppdatert. Du kan vanligvis finne de nyeste driverne på produsentens nettsted.
3. Lukk bakgrunnsprogrammer. Lukk alle unødvendige programmer som kjører i bakgrunnen, da de kan forstyrre spillet.
4. Bekreft spillfiler. Bekreft integriteten til spillfilene gjennom Steam eller spillstarteren din. Dette vil se etter eventuelle korrupte eller manglende filer og erstatte dem om nødvendig.
5. Installer spillet på nytt. Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, prøv å reinstallere spillet fullstendig. Sørg for å slette eventuelle gjenværende filer eller registeroppføringer før du installerer på nytt.
For PS2:
1. Rengjør platen. Hvis spillet fryser, kan det skyldes en skitten eller skadet plate. Prøv å rengjøre platen med en myk klut eller linserenser.
2. Sjekk konsollen. Sørg for at PS2-en din er skikkelig ventilert og ikke overopphetes. Hvis konsollen overopphetes, kan det føre til at spillet fryser.
3. Oppdater konsollen. Sørg for at PS2-en din har den nyeste systemprogramvareoppdateringen. Du kan vanligvis finne den siste oppdateringen på PlayStation-nettstedet.
4. Prøv en annen kontroller. Hvis du bruker en tredjepartskontroller, prøv å bruke en annen kontroller for å se om det gjør en forskjell.
5. Kontakt brukerstøtten. Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og spillet fortsatt fryser, kan det hende du må kontakte PlayStation-støtte for ytterligere hjelp.