- Sørg for at ladekabelen er riktig koblet til iPod-en og strømkilden.
- Prøv å bruke en annen ladekabel og strømkilde for å se om det gjør en forskjell.
2. Tving omstart av iPod.
- Trykk og hold inne strømknappen og Hjem-knappen samtidig i minst 10 sekunder.
- Slipp knappene når du ser Apple-logoen.
3. Tilbakestill iPod.
- Koble iPod til en datamaskin med en USB-kabel.
- Åpne iTunes og velg iPod i venstre sidefelt.
- Klikk på "Gjenopprett"-knappen.
4. Se etter programvareoppdateringer.
- Koble iPod til en datamaskin og åpne iTunes.
- Hvis det er en programvareoppdatering tilgjengelig, vil du bli bedt om å installere den.
5. Kontakt Apple-støtte.
- Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kontakt Apple Support for ytterligere hjelp.