Benvolio er også en lojal venn til Romeo. Han prøver å hjelpe ham gjennom kjærligheten til Rosaline og gir ham råd om hvordan han skal håndtere Capulets. Han prøver også å beskytte Romeo mot Tybalts sinne.
Benvolios handlinger viser at han er en snill og medfølende person som ønsker å unngå vold og blodsutgytelse. Han er en verdifull ressurs for både Montagues og Capulets, ettersom han er i stand til å hjelpe til med å løse konflikter mellom de to familiene.