Når Thomas ankommer glade, har han ikke noe minne om fortiden sin. Han har ført opp gjennom en metallboks kalt "kassen" sammen med en lapp som lyder:"Velkommen til Glade." Han våkner med et forvirret sinn og blir introdusert for den nye verdenen han har funnet seg i.
Så det er ingen spesifikk hendelse eller syn som Thomas ser under en "skiftende" fordi han ikke går gjennom en. Han har ganske enkelt brakt inn i glade og må lære om sine nye omgivelser og menneskene han er sammen med.