Castiel er avbildet som en høy, kjekk mann med kort brunt hår og blå øyne. Han blir vanligvis sett iført en trenchcoat, en skjorte og et slips, og han bruker ofte et engleblad. Castiel besitter en rekke overnaturlige evner, inkludert kraften til å fly, helbrede sår og slå demoner med en enkelt berøring. Han er også i stand til å kommunisere telepatisk med andre engler og mennesker.
Gjennom hele serien utvikler Castiels forhold til Winchesters fra et av herre og tjener til et av vennskap og gjensidig respekt. Han blir en betrodd alliert for brødrene, og han gir dem ofte hjelp i deres kamper mot demoniske krefter. Castiels lojalitet blir imidlertid ofte satt på prøve, da han slites mellom sine plikter overfor himmelen og hans økende tilknytning til Winchesters.
Castiels karakter har blitt rost av både fans og kritikere for hans kompleksitet og hans overbevisende historie. Han har blitt en av de mest populære karakterene i det overnaturlige universet, og hans tilstedeværelse har beriket showet i stor grad.