* Streng og ansvarlig: Benson er den mest ansvarlige og strenge av parkansatte, og prøver ofte å holde orden og sørge for at alle gjør jobben sin. Han er konstant frustrert over sine ansattes krumspring, spesielt Mordecai og Rigby.
* Ofte overarbeidet: Han må ofte takle de latterlige situasjonene som oppstår i parken, som spenner fra romveseninvasjoner til tidsreiser.
* Har en myk flekk: Til tross for sin strenghet bryr han seg om de ansatte og hjelper dem ofte når de er i trøbbel.
* Har forelsket i pops: Benson har lenge vært forelsket i Pops, som han ofte prøver å skjule.
* Superstyrke: Han er overraskende sterk, ofte sett når han kaster tunge gjenstander med letthet og noen ganger til og med kjemper mot monstre.
Han er en nøkkelkarakter i showet, og gir mye av den komiske spenningen med sin trange personlighet samtidig som han viser ekte omsorg for sine ansatte.