1. Kontroller tilkoblinger:Sørg for at alle kabler og tilkoblinger mellom TV-en, set-top-boksen (hvis du bruker en), og antennen eller kabeluttaket er ordentlig koblet til.
2. Signalstyrke:Sørg for at TV-en din mottar et sterkt signal fra TV-antennen. Sjekk om antennen er riktig plassert og fri for hindringer. Du kan også prøve å flytte antennen til et annet sted eller justere retningen for å forbedre signalstyrken.
3. Skann kanaler på nytt:Noen ganger kan tap av kanaler skyldes endringer i kringkastingssignalene. Utfør en ny kanalskanning på TV-en for å sikre at den fanger opp de siste tilgjengelige kanalene.
4. Programvareoppdateringer:Sjekk om TV-en din har noen tilgjengelige programvareoppdateringer. Installering av de nyeste programvareoppdateringene fikser ofte feil og forbedrer den generelle TV-ytelsen, inkludert signalstabilitet.
5. Tilbakestill TV-en:Prøv å utføre en myk tilbakestilling på TV-en ved å koble den fra strømuttaket i omtrent ett minutt og deretter koble den til igjen.
6. Eksterne enheter:Hvis du bruker en set-top-boks for Freeview, sørg for at selve boksen fungerer som den skal og er riktig koblet til TV-en.
7. Signalinterferens:Se etter potensielle kilder til signalforstyrrelser, for eksempel andre elektroniske enheter, trådløse telefoner eller mikrobølgeovner. Prøv å flytte disse enhetene vekk fra TV-en og antennen.
8. Kontakt tjenesteleverandøren:Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og fortsatt opplever problemer, kontakt din Freeview- eller TV-tjenesteleverandør. De kan kanskje hjelpe deg med ytterligere feilsøking eller gi ytterligere støtte.
Husk at de spesifikke trinnene kan variere avhengig av TV-modellen og oppsettet. Hvis du er usikker på noen av trinnene ovenfor, se TV-ens brukerhåndbok eller kontakt Philips kundestøtte for å få hjelp.