1. Sjekk tilkoblingene: Sørg for at alle kablene som kobler TV-en til mottakeren er ordentlig plugget inn og sikret. Dobbeltsjekk inngangene og utgangene for å sikre at de er riktig tilkoblet.
2. Velg riktig inngang på mottakeren: Bruk mottakerens fjernkontroll eller inngangsvelger for å velge inngangen som tilsvarer enheten du vil spille av lyd fra (f.eks. TV, DVD, HDMI).
3. Juster mottakerens innstillinger: Kontroller at mottakeren er satt til riktig lydutgangsmodus. Sjekk mottakerens håndbok for å se hvordan du justerer disse innstillingene.
4. Sjekk volumnivåene: Sørg for at volumet er skrudd opp på både TV-en og mottakeren. Noen mottakere har separate volumkontroller for forskjellige innganger, så sørg for at volumet er riktig stilt inn for inngangen du bruker.
5. Prøv en annen kabel: Hvis mulig, prøv å bruke en annen HDMI-kabel eller analog lydkabel (RCA-kabler) for å koble til TV-en og mottakeren. Noen ganger kan en defekt kabel forårsake lydproblemer.
6. Oppdater fastvare: Sjekk om det er en fastvareoppdatering tilgjengelig for TV-en eller mottakeren. Noen ganger kan oppdateringer løse lydrelaterte problemer. Se produsentens nettsted eller dokumentasjon for å finne ut hvordan du oppdaterer fastvaren.
7. Prøv å tilbakestille: Utfør en fabrikktilbakestilling på både TV-en og mottakeren. Dette kan noen ganger løse uventede problemer. Sjekk TV-en og mottakerens håndbøker for instruksjoner om hvordan du tilbakestiller dem.
8. Test med andre enheter: Prøv å koble en annen enhet (som en DVD-spiller eller spillkonsoll) til mottakeren for å se om den spiller lyd uten problemer. Dette vil hjelpe deg å finne ut om problemet ligger hos TV-en eller mottakeren.
9. Se etter mute: Kontroller at TV-en eller mottakeren ikke er dempet. Noen ganger kan mute-funksjonen aktiveres ved et uhell.
Hvis ingen av disse løsningene fungerer, kan det hende du må konsultere brukermanualene for TV-en og mottakeren eller kontakte den respektive kundestøtten for ytterligere hjelp.