Showet spiller Ben Rappaport som Todd Dempsy, en ung amerikaner som blir sendt til India for å administrere det utkontrakterte kundesenteret. Ved siden av Rappaport spiller Rizwan Manji, Rebecca Hazlewood, Sacha Dhawan, Parvesh Cheena og Anisha Nagarajan de andre hovedpersonene.
"Outsourcet" fikk blandede anmeldelser fra kritikere. Noen berømmet showet for dets humor og kulturelle innsikt, mens andre kritiserte dets mangel på originalitet og stereotype skildringer. Til tross for de blandede anmeldelser, opprettholdt showet et konsekvent seertall gjennom hele løpet. Imidlertid kansellerte NBC den etter en sesong.