1. Nettverksproblemer:
- *Internettforbindelsen din kan være nede eller ustabil. * Sjekk statusen til internettforbindelsen din og sørg for at du er koblet til internett. Du kan gjøre dette ved å prøve å få tilgang til andre nettsteder eller nettjenester. Hvis du ikke kan koble til, prøv å starte modemet og ruteren på nytt.
- *PSN-serverne kan være nede eller ha tekniske problemer. * Du kan sjekke PlayStation Network Service Status-siden for å se om det er noen kjente problemer med tjenesten. Hvis serverne er nede, må du bare vente til de er oppe igjen.
2. Kontoproblemer:
- *PlayStation-kontoen din kan bli suspendert eller utestengt. * Hvis kontoen din har blitt suspendert eller utestengt, vil du ikke få tilgang til PSN eller noen av funksjonene. Du kan sjekke statusen til kontoen din ved å logge på PlayStation-kontoen din på PlayStation-nettstedet. Hvis kontoen din har blitt suspendert eller utestengt, vil du se en melding som indikerer dette.
- *Du må kanskje oppdatere kontoinformasjonen din. * Hvis kontoinformasjonen din er utdatert, kan det hende du ikke får tilgang til PSN. Du kan oppdatere kontoinformasjonen din ved å logge på PlayStation-kontoen din på PlayStation-nettstedet.
3. Systemproblemer:
- *Playstation-konsollen din må kanskje oppdateres. * Hvis PlayStation-konsollen ikke er oppdatert til den nyeste fastvaren, kan det hende du ikke får tilgang til PSN. Du kan se etter oppdateringer ved å gå til Innstillinger-menyen på PlayStation-konsollen og velge "System Software Update".
- *Det kan hende at PlayStation-konsollen din har et maskinvareproblem. * Hvis PlayStation-konsollen din ikke fungerer som den skal, kan det hende du ikke får tilgang til PSN. Du kan prøve å starte PlayStation-konsollen på nytt og se om det løser problemet. Hvis problemet vedvarer, må du kanskje kontakte PlayStation-støtte.