1. Sjekk Internett-tilkoblingen din:
- Sørg for at Roku-enheten din er koblet til det samme Wi-Fi-nettverket som Netflix-kontoen din.
- Test internettforbindelsen på din Roku ved å gå til Innstillinger> Nettverk> Sjekk tilkoblingen .
- Bekreft at internettforbindelsen din er stabil og oppfyller Netflix anbefalte hastigheter for strømming.
2. Oppdater Roku-enheten din:
- Gå til Innstillinger> System> Programvareoppdatering .
- Sjekk om en programvareoppdatering er tilgjengelig og installer den hvis du blir bedt om det.
3. Start Netflix-appen på nytt:
- Trykk på Hjem knappen på Roku-fjernkontrollen.
- Naviger til Netflix-appen og velg den.
- Trykk på Stjernen på Roku-fjernkontrollen og velg Avslutt .
- Vent et øyeblikk, og start deretter Netflix-appen på nytt.
4. Logg av og logg på Netflix igjen:
- Åpne Netflix-appen på din Roku.
- Gå til Innstillinger> Logg av .
- Skriv inn Netflix-legitimasjonen din for å logge på igjen.
5. Sjekk Netflix-abonnementet ditt:
- Sørg for at Netflix-abonnementet ditt er aktivt og at du bruker riktig konto.
– Hvis abonnementet ditt ikke er aktivt, vil du ikke kunne streame Netflix-innhold.
6. Prøv en annen strømmekvalitet:
- Gå til Innstillinger> Visningstype og velg en lavere strømmekvalitet, for eksempel Bra eller Fair .
- Å senke strømmekvaliteten kan forbedre ytelsen til Netflix på din Roku.
7. Start modemet og ruteren på nytt:
- Koble modemet og ruteren fra strømuttaket og vent i minst 30 sekunder.
- Koble dem til igjen og la dem starte helt på nytt.
- Etter omstart, prøv å bruke Netflix igjen.
8. Tilbakestill Roku-enheten din:
- Gå til Innstillinger> System> Avanserte systeminnstillinger> Tilbakestilling til fabrikkstandard .
- Dette vil slette alle data og innstillinger fra Roku-enheten din, så sørg for at du har sikkerhetskopiert all viktig informasjon.
- Etter tilbakestillingen, sett opp Roku-enheten og installer Netflix-appen på nytt.