Comcast kan avbryte tjenesten av enhver abonnent via e-post eller over telefon uten forvarsel . Disse tjenestene kan bli kansellert av mange grunner , blant annet hvis det er fastslått at din bruk av tjenesten ikke er i samsvar med vilkårene i avtalen . Eller hvis det hindrer muligheten for Comcast å yte service til deg eller andre enkeltpersoner; det antas at tjenesten vil bryte lover , forskrifter eller instrukser for bruk; eller at din bruk av tjenesten bryter med helsen eller sikkerheten til en tredjepart . Dine tjenester kan også bli kansellert for utestående beløp som ikke er betalt ved fakturering forfallsdato. Comcast Business Class kunder kan ha sine tjenester frakoblet hvis de ikke gjør en betaling innen 10 dager etter mislighold varsel eller ikke betale den nødvendige depositum for tjenesten.
Avbestilling av Subscriber
Comcast bolig kabel kunder som ikke er under kontrakt for en bestemt tidsperiode kan avbestille tjenesten når som helst ved å varsle selskapet. Varsling kan gjøres over telefon til kundeservice via e-post gjennom Comcast hjemmeside, eller ved skriftlig brev til den lokale Comcast forretningskontor. Comcast Business Class kunder må oppgi en 60-dagers varsel før de er tiltenkt opphørsdato.
Slutten av kontrakt
Kunder under kontrakt med Comcast står fritt til å avbryte sin tjeneste uten ekstra kostnad når kontrakten er fullført. Hvis du avbryter kontrakten før utløpet av kontrakten , vil du bli vurdert tidlig avslutning avgifter . Disse avgiftene vil variere basert på hvor lang tid som gjenstår på kontrakten og vilkårene i avtalen satt av kontrakten.
Utstyr , betaling og Innskudd
Residential brukere må returnere alt utstyr innen 10 dager avbryter tjenesten. Alle forhåndsbetalte tjenester vil bli refundert etter at utstyret er mottatt av Comcast kontorer. Eventuelle utestående beløp vil bli trukket fra eventuelle forskuddsbetalinger før en refusjon blir utstedt . Hvis det er noen utestående beløp , vil de bli fakturert i en endelig fakturering. Gjengjeldt utstyr kan bli belastet utsalgsprisen for nytt utstyr og vil vises på den endelige regningen .