1. Sikkerhetskopier filene dine:
Før du prøver noen reparasjoner, sørg for at du har en sikkerhetskopi av viktige filer lagret på handlingsreplay-enheten.
2. Oppdater enhetens fastvare:
Sjekk om det er en fastvareoppdatering tilgjengelig for enheten din. Oppdateringer inkluderer ofte feilrettinger og systemforbedringer som kan løse problemer med ødelagte filer.
3. Slett den ødelagte filen:
Hvis den ødelagte filen er kjent, prøv å slette den fra enheten. Bruk handlingens Replays filbehandling for å finne og fjerne den ødelagte filen.
4. Sjekk minnekortet ditt:
Hvis handlingen din bruker et microSD-kort, sørg for at det er satt inn riktig og i god stand. Prøv å ta ut og sette inn minnekortet på nytt for å se om det løser problemet.
5. Tilbakestill enheten din:
En myk tilbakestilling kan noen ganger fikse problemer med ødelagte filer. Slå av handlingsavspillingsenheten og slå den på igjen. Alternativt kan du sjekke enhetens håndbok for instruksjoner om tilbakestilling av fabrikken.
6. Kontakt brukerstøtten:
Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet og du ikke får tilgang til handlingsavspillingsfilene dine, kontakt kundestøtte for ytterligere hjelp. Gi dem detaljene om problemet, inkludert navnet på den ødelagte filen, og de kan veilede deg gjennom flere feilsøkingstrinn eller reparasjonsalternativer.