1. Plan - Identifisere og definere problemet eller muligheten for forbedring. Samle data og analyser den nåværende situasjonen for å forstå årsaken til problemet.
2. Gjør - Implementer den foreslåtte løsningen i liten skala for å teste effektiviteten og samle mer data.
3. Sjekk - Vurder resultatene av testen og sammenlign dem med de forventede resultatene. Finn ut om løsningen fungerer etter hensikten og oppnår de ønskede resultatene.
4. Handling – Hvis testen er vellykket, standardiser løsningen og implementer den i større skala. Hvis testen ikke er vellykket, identifiser hva som gikk galt og gjenta gjennom syklusen igjen med en revidert løsning.
Deming-sirkelen er en syklisk prosess, noe som betyr at den kan gjentas kontinuerlig for å kontinuerlig forbedre prosesser, produkter og tjenester. Det er et verdifullt verktøy for bedrifter og andre organisasjoner som ønsker å oppnå langsiktig suksess og opprettholde en kultur for kontinuerlig forbedring.
Her er en visuell representasjon av Deming-sirkelen:
Fordeler med Deming-kretsen:
* Forbedrer prosesser, produkter og tjenester ved å identifisere og eliminere underliggende årsaker til problemer
* Fremmer en kultur for kontinuerlig forbedring og oppmuntrer ansatte til å delta aktivt i forbedringsprosessen
* Hjelper organisasjoner med å tilpasse seg endrede markedsforhold og kundekrav
* Forbedrer kundetilfredshet og lojalitet
* Reduserer avfall og ineffektivitet