Kjærlighetsdepartementet bruker forskjellige metoder for å undertrykke dissens og opprettholde lydighet blant innbyggerne i Oseania. Den bruker tankepolitiet til å overvåke folks tanker, følelser og handlinger, for å sikre at de samsvarer med partiets ideologi. Personer mistenkt for "tankekriminalitet" blir arrestert og ført til kjærlighetsdepartementet, hvor de gjennomgår intense avhør, hjernevasking og tortur.
Prosessen med omskolering ved Kjærlighetsdepartementet har som mål å bryte ned individets selvfølelse og erstatte den med urokkelig lojalitet til partiet. De som gjennomgår denne prosessen, ofte referert til som «vaporization», fremstår som hjernevaskede og hengivne tilhengere av Big Brother, den totalitære lederen av Oceania.
Orwells skildring av Kjærlighetsdepartementet fremhever farene ved regjeringens overgrep og undertrykkelsen av individuell frihet. Departementet fungerer som et symbol på det totalitære samfunnets innsats for å kontrollere alle aspekter av dets innbyggeres liv, og eroderer deres tanker, følelser og personlige autonomi.