Klager:
1. Villedende markedsføringspraksis: Tidligere studenter har påstått at Fortune Learning Systems engasjerte seg i villedende markedsføringstaktikker ved å overvurdere potensielle jobbmuligheter og inntektsutsikter etter å ha fullført programmene deres.
2. Høye kostnader og manglende verdi: Mange studenter har klaget over de høye kostnadene ved Fortune Learning Systems-programmer og mangelen på praktisk verdi eller ferdigheter de har fått fra kursene.
3. Aggressiv salgstaktikk: Tidligere studenter har rapportert å føle seg presset og villedet av aggressive salgstaktikker brukt av institusjonens representanter.
4. Mangel på støtte: Det har også oppstått klager på mangelfull støtte og veiledning gitt til studenter under og etter innmeldingen.
5. Jobbplasseringsproblemer: Noen studenter har påstått at Fortune Learning Systems ikke klarte å oppfylle løfter om jobbplasseringshjelp eller ikke klarte å gi tilstrekkelige ressurser til å hjelpe nyutdannede med å finne arbeid innen studieretningen deres.
Juridiske handlinger:
1. Søksmål: Fortune Learning Systems har vært involvert i flere søksmål anlagt av tidligere studenter med påstand om svindel, villedende markedsføring, kontraktsbrudd og andre brudd.
2. California gruppesøksmål: I 2018 anla staten California et søksmål mot Fortune Learning Systems på vegne av tusenvis av studenter, og anklaget institusjonen for falsk reklame, urettferdig forretningspraksis og feilaktig fremstilling. Søksmålet søkte oppreisning for berørte studenter og påbud for å forhindre fremtidige brudd.
3. Federal Trade Commission (FTC) Handling: I 2018 tok FTC rettslige skritt mot Fortune Learning Systems, og påsto at institusjonen engasjerte seg i villedende markedsføringspraksis og feilpresenterte inntjeningspotensialet til programmene sine. FTC søkte et påbud om å stoppe denne praksisen og økonomisk lettelse for skadde studenter.
4. Dekret om samtykke: I 2019 inngikk Fortune Learning Systems en forliksavtale med FTC og staten California, som løste rettssakene. I henhold til vilkårene i forliket gikk Fortune Learning Systems med på å endre markedsføringspraksisen, gi klarere informasjon om programkostnader og -resultater og tilby økonomisk lettelse til kvalifiserte studenter.
Det er viktig å merke seg at disse klagene og rettslige handlingene ikke nødvendigvis gjenspeiler erfaringene til alle studenter som deltok på Fortune Learning Systems. De fremhever imidlertid bekymringsmønsteret fra tidligere studenter og de juridiske konsekvensene institusjonen har stått overfor som et resultat.