1. Slå på skriveren.
2. Åpne HP Printer Assistant-programvaren. Du kan vanligvis gjøre dette ved å klikke på HP-ikonet i systemstatusfeltet eller ved å søke etter "HP Printer Assistant" i Start-menyen.
3. Velg kategorien "Verktøy" eller "Innstillinger".
4. Klikk alternativet "Skrivertjenester" eller "Vedlikehold".
5. Velg alternativet "Rengjør skrivehoder" eller "Rengjør kassetter".
6. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre renseprosessen.
7. Når renseprosessen er fullført, klikker du på "OK" eller "Ferdig".
8. Lukk HP Printer Assistant-programvaren.
9. Slå av skriveren og slå den på igjen.
Blekknivået skal nå tilbakestilles.
Hvis du fortsetter å oppleve problemer med blekknivåene, kan det hende du må bytte ut blekkpatronene. Du kan kjøpe nye blekkpatroner fra HP eller fra en tredjepartsforhandler.
Her er noen flere tips for å tilbakestille blekknivået på en HP-skriver:
* Sørg for at skriveren er slått på før du åpner HP Printer Assistant-programvaren.
* Hvis du bruker en USB-kabel til å koble skriveren til datamaskinen, må du kontrollere at kabelen er riktig plugget inn i begge ender.
* Hvis du bruker en trådløs tilkobling for å koble skriveren til datamaskinen, må du kontrollere at skriveren og datamaskinen er koblet til samme Wi-Fi-nettverk.