1. Kundefokus: Både markedsorientering og salgsorientering anerkjenner viktigheten av kunder. I markedsorientering er kunden sentralt i all forretningsvirksomhet, mens i salgsorientering er kunden fortsatt en prioritet, men hovedvekten er å gjøre salg.
2. Lønsomhetsmål: Begge tilnærmingene tar sikte på å oppnå lønnsomhet for virksomheten. I markedsorientering oppnås lønnsomhet ved å forstå og møte kundenes behov, mens i salgsorientering oppnås lønnsomhet ved å overbevise kunder om å kjøpe produkter eller tjenester.
3. Kommunikasjon og overtalelse: Både markedsorientering og salgsorientering involverer kommunikasjon og overtalelse. I markedsorientering er kommunikasjon fokusert på å gi informasjon, bygge relasjoner og skape verdier for kundene, mens i salgsorientering er kommunikasjonen sentrert rundt å overbevise kunder om å foreta et kjøp.
4. Bruk av forskning: Begge tilnærmingene kan involvere forskning for å få innsikt i kundepreferanser, markedstrender og konkurranselandskap. I markedsføringsorientering brukes forskning for å forstå kundenes behov og utvikle effektive markedsføringsstrategier, mens i salgsorientering brukes forskning ofte for å identifisere potensielle kunder og målrette dem med salgsoppslag.
5. Integrasjon med andre forretningsfunksjoner: Både markedsorientering og salgsorientering krever integrasjon med andre forretningsfunksjoner som produktutvikling, produksjon og kundeservice. I markedsføringsorientering er disse funksjonene justert for å støtte kundesentriske strategier, mens i salgsorientering er de koordinert for å lette salgsinnsatsen.